מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://alphabookmarking.com/story19982742/הבנת-מערכת-crm