İlişki Yönetimi kısaca, bir yazılım dır. Amacı, müşteri bilgilerini merkezi ortamda biriktirmek , bu/bu bilgileri değerlendirmek ve potansiyel müşteri tatminini yükseltmek uğruna https://salamisholidayhomessatlk235844.bloggerpal.com/694268/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-rehber